Termos e Condições
1. CONDIÇÕES GERAIS
O acesso e uso deste site bem como os produtos e serviços disponíveis estão sujeitos às seguintes condições.
Ao usar este site, você está a concordar com as condições de uso do site, que podem ser actualizadas ocasionalmente. Aconselhamo-lo a visitar esta página regularmente para estar a par de quaisquer alterações que possam ter sido efectuadas às Condições de Uso.
O acesso a este site é permitido com carácter temporário, e reservamos o direito de retirar ou alterar serviços sem aviso prévio. Não nos responsabilizamos se, por qualquer razão, este website esteja indisponível num determinado período de tempo. Ocasionalmente, podemos restringir o acesso a algumas áreas deste site.
A BestSuplements não se responsabiliza por danos ou perdas de qualquer pessoa, que possam surgir a partir da utilização de qualquer informação contida neste site.
Para efectuar uma encomenda, tem ser maior de 18 anos e compromete-se a fornecer dados verdadeiros que permitam o processamento com sucesso da sua encomenda.
2. ENVIOS E ENTREGAS
A BestSuplements envia encomendas para para todo o Mundocom um num prazo de entrega entre um e dez dias úteis, dependendo do país de destino.
As transportadoras com quem temos protocolos efectuam entregas de Segunda a Sexta-Feira, entre as 8 e as 19 horas na morada que você desejar.
No caso de Portugal Continental e Madeira, as entregas são feitas no dia útil seguinte se a encomenda for efectuada até às 12h00 e o método de pagamento escolhido for cobrança. Os pagamentos por MB demoram cerca de um a dois dias uteis a entrar no banco e a BestSuplements só pode expedir as encomendas depois de ter obtido a confirmação da recepção do pagamento.
Para os Açores e Madeira, o prazo de entrega pode variar entre 4 a 7 dias úteis.
Seguir a sua encomenda
Quando a sua encomenda for enviada, receberá um código e um site no seu e-mail para que a possa localizar o estado e localização da encomenda.
Caso tenha dificuldades em localizar a sua encomenda, por favor entre em contacto com a nossa equipa.
3. CANCELAMENTO, DEVOLUÇÕES E TROCAS
Condições Gerais
BestSuplements apenas aceita devoluções de produtos novos, completos e dentro da embalagem original da encomenda. Esta embalagem não deve estar danificada, alterada ou rasurada. Produtos incompletos, danificados ou utilizados pelo cliente não serão aceites.
Se recebermos devoluções que não cumpram as condições supra citadas, o cliente não terá direito a qualquer reembolso e ser-lhe-á proposto o envio dessa devolução juntamente com a próxima encomenda. Se o cliente recusar e pretender reaver o artigo, terá de agendar uma recolha dos artigos nas nossas instalações e suportar os encargos correspondentes.
Para exercer o seu direito de devolução, contacte a nosso equipa por e-mail ou telefone com o número da encomenda, a descrição ou referência do produto que pretende devolver, o endereço e a data da recolha. Este serviço está disponível de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 19h00, e não é possível marcar uma hora específica, apenas uma data.